Jelang Era New Normal, Bank BPD Bali Siapkan Bisnis Layanan Perbankan Digital

Denpasar, JARRAKPOS.com – Menjelang era New Normal yang direncanakan oleh pemerintah pusat pada awal Juni 2020, ternyata Bank BPD Bali telah menyiapkan penerapan Layanan Perbankan Digital. Layanan secara online ini, sebagai protokol kesehatan yang menjadi aturan dalam implementasi New Normal, yakni dengan menjaga jarak sosial dengan mengurangi kontak fisik atau physical distancing dan social distancing menanggulangi Covid-19 atau Corona.

1bl-ik#15/5/2020

Saat dikonfirmasi, Direktur Operasional Bank BPD Bali, Ida Bagus Gede Setiayasa, S.Kom., MM., menjelaskan pada dasarnya layanan Bank BPD Bali, baik di pusat dan kantor cabang sudah menerapkan protokol kesehatan sejak adanya pandemi wabah Covid-19 di Bali. Karena itulah dalam tatanan operasional bank, mewajibkan penerapan SOP kesehatan, jaminan kesehatan pekerja, dan keselamatan nasabah, ketika bertransaksi di Bank BPD Bali.

Seperti halnya penerapan mencuci tangan, cek suhu tubuh, dan wajib menggunakan masker serta juga menerapkan physical distancing, ketika mengantri di Bank BPD Bali. “Seluruh working space kita, baik itu di pelayanan maupun di back office berjarak minimal 1 meter, dan akses pun kita batasi. Dan ini akan kita jadikan keputusan Direksi Bank BPD Bali,” tegasnya saat ditemui di Denpasar, Selasa (26/5/2020).

1th-Ik#29/4/2020

Di sisi lain, Gus Setia panggilan akrabnya itu, menjelaskan dalam rencana bisnis bank (RBB) Bank BPD Bali, juga terus meningkatkan layanan teknologi, dimana sebelumnya nasabah harus bertatap muka dan bertransaksi dengan uang, namun selanjutnya akan menerapkan layanan secara digital. Seperti ketika nasabah akan membuat rekening baru, tidak harus lagi datang langsung ke Bank BPD Bali, namun cukup dengan menggunakan sistem online dalam melakukan pendaftaran.

“Pada dasarnya sebelum digaungkan New Normal oleh pemerintah pusat, kami di Bank BPD Bali sudah menerapkan hal tersebut di tatanan operasional maupun bisnis. Kalau dulu nasabah ingin membuat rekening baru harus datang langsung ke bank, maka sekarang mendaftar bisa langsung dari rumah dengan menggunakan sistem online Bank BPD Bali,” jelasnya.

12th-ik#27/3/2020

Gus Setia juga memaparkan, seiring diterapkannya era New Normal, maka Bank BPD Bali juga meningkatkan persiapan bisnis layanan digital untuk nasabah, yaitu Layanan Perbankan Digital. “Sebelumnya di Bank BPD Bali sudah ada mobile banking, tapi kita sekarang akan tingkatkan lagi mengoptimalisasi bisnis model baru. Kita segera menerapkan kondisi new normal ini. Walaupun ada over cost, mudah-mudahan regulasinya kita bisa dapatkan,” paparnya. tra/ama