MenPan RB Didampingi Pj Walikota Cimahi Resmikan Mall Pelayanan Publik Kota Cimahi

CIMAHI. JARRAKPOS.COM – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN RB), H. Azwar Anas, meresmikan Mall Pelayanan Publik (MPP) di Kota Cimahi dengan didampingi langsung oleh Pj Walikota Cimahi, Dikdik Suratno Nugharawan. Senin 28 November 2022.

Dalam sambutannya, Menteri PAN RB, Azwar Anas meminta MPP Kota Cimahi melayani masyarakat dengan ramah ,cepat, aman dan nyaman sesuai aturan yang ada. Pemda Kota Cimahi didorong untuk mewujudkan pelayanan publik yang optimal untuk masyarakat.

“Mudah-mudahan ini bisa di komunikasikan oleh para Camat se-Kota Cimahi kepada masyarakat agar supaya mengurus di MPP ini, seperti layanan Paspor, Layanan POM, dan juga konsultasi Bea Cukai, semua bisa di urus disini, sehingga UMKM yang akan ekspor cukup konsultasi dengan Bea Cukai yang ada di MPP kota Cimahi ini,” kata Menpan RB, Azwar Anas.

Iapun menekankan, bahwa hal terpenting setelah adanya gedung MPP Kota Cimahi, ialah sosialisasi kepada warga masyarakat mengenai keberadaan tempat layanan publik terpadu di Kota Cimahi,

Selain itu, kata Azwar, pihak Pemerintah Kota Cimahi harus mempersiapkan MPP Kota Cimahi untuk pengimplementasian “Super App” MPP Digital yang akan segera diluncurkan oleh Pemerintah Provinsi Jawa Barat.

“Dengan digitalisasi administrasi pemerintah sehingga pelayanan akan lebih mudah, lebih murah, lebih cepat, transparan dan tidak memberi ruang untuk korupsi,” ujarnya.

Di tempat yang sama, PJ. Wali kota Cimahi, Dikdik Suratno Nugrahawan mengatakan, dengan di mulainya Mall Pelayanan Publik (MPP) di kota Cimahi dapat memenuhi harapan masyarakat kota Cimahi dalam pelayanan publik yang berkualitas dan nyaman.

“Pemerintah daerah Kota Cimahi akan memberikan perhatian khusus terhadap pelayanan publik, dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik,” ujar PJ. Wali kota Cimahi, Dikdik Suratno Nugrahawan.

Dikdik menjelaskan, Mall Pelayanan Publik (MPP) kota Cimahi yang baru baru saja diresmikan ada 19 instansi pemerintah daerah, 23 instansi Kartika, dan pelayanan lainnya lebih dari 80 jenis pelayanan.

Selain sarana prasarana MPP yang bersifat fisik, MPP Kota Cimahi juga menyediakan sistem informasi layanan yang mengintegrasikan layanan di MPP. Seluruh kegiatan pelayanan publik kini dipusatkan di MPP Kota Cimahi, termasuk juga pelayanan administrasi yang disediakan oleh pemerintahan pusat, BUMN, BUMD, instansi vertikal.

“Hadirnya MPP Kota Cimahi menjadi bukti nyata dari komitmen Pemerintah Kota Cimahi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, bagaimana kita untuk bisa mensejahterakan masyarakat, dan proses ijin bisa berjalan dengan lancar. Mudah-mudahan dengan adanya MPP ini semua yang di butuhkan masyarakat ada di sini,”kata dia.

” Seperti yang dikatakan bapak menteri tadi, bahwa kami memiliki PR, agar supaya bisa memperjelas bahwa di kota Cimahi ini ada MPP yang dapat di gunakan oleh masyarakat,” ucapnya.

Ia mengungkapkan, bahwa pelayanan yang ada di MPP Cimahi yang rencana awalnya 79 pelayanan, setelah di Verifikasi menjadi 159 pelayanan.

Lebih jauh, Dikdik menambahkan, sejak awal MPP Kota Cimahi dirancang agar dapat memenuhi harapan masyarakat, termasuk penyediaan sarana dan prasarana layanan publik yang memadai dan nyaman, diantaranya dengan memberikan kemudahan akses, ketersediaan parkir, fasilitas bagi anak dan ibu menyusui, ruang tunggu yang nyaman, fasilitas bagi disabilitas, perpustakaan mini, musholla, dan kantin.

‘Sejak awal dirancang di dalam proses penintegrasian, MPP Cimahi akan lebih mudah dan solid. Kita akan coba menerapkan teknologi IT, dan secara layout memang sudah di desain ini semua bisa membuat pelayanan yang lebih nyaman,” pungkasnya.

Editor : Deni Supriatna