DAERAH

Bali Villa Assocition Kuatkan Quality Tourism

Published

6 tahun ago

01/12/2018

Redaksi

Share this post:

X (Twitter) Facebook Email WhatsApp Telegram

Badung, JARRAKPOS.com – Bali Villa Association kembali melaksanakan kegiatan gathering update knowledge kepada seluruh member BVA mengenai “Indonesian Millennials in Indonesia Travel Industry “Jumat (30/11/2018). Berbagai terobosan dilakukam untuk menghadapi masa teknologi informasi yang semakin pesat. Dengan meluncurkan website berbasis aplikasi. Website dengan domain www.balivillaassociation.com ini dirancang untuk bersanding dan mendukung website resmi para anggota asosiasi (brand.com, red). Acara Gathering dihadiri oleh 100 Peserta baik GM maupun Villa Manager yang merupakan anggota dari Bali Villa Association. Hadir juga dalam kesempatan tersebut Sekjen BVA, Yoga Iswara BBA., BBM., MM., CHA.

Acara gathering ke-4 ini menghadirkan sesi diskusi dengan menghadirkan tiga narasumber yakni Senior Country Director Agoda International Indonesia, Gede Gunawan, MBA dengan materi berjudul Indonesian Millennials in Indonesia Travel Industry. Gede Gunawan menyampaikan, bahwa Indonesian Milenial memiliki pengertian positif dan negatif. Dijelaskan bahwa di abad terdahulu Milenial sudah muncul tetapi lebih memiliki sifat yang disiplin, sedangkan Milenial saat ini cenderung mewajarkan sebuah ketidak disiplinan tersebut. “Selain itu Indonesian Milenial adalah mereka yang datang dari Urban Middle Class yang memiliki rata-rata spends $5 hingga$20 perkapita.Ini merupakan kelompok yang termasuk memiliki edukasi, pemikiran yang global dan memiliki sifat pemilih atau kepo dengan berbagai hal yang baru yang terjadi di dunia Millenials saat ini,” jelasnya.

Pembicara kedua adalah Director of Global Hospitality Expert Fransiska Handoko, CHA., dengan topik ” Risk Mitigation For Hospitality”. Dijelaskan risk mitigation, merupakan strategy management resiko yang efektif dan sangat penting di industry perhotelan. Adapun hal-hal yang terpenting dalam menangani sebuah resiko meliputi mengidentifikasi, menganalisis, mengontrol sebuah resiko hingga bisa meminimalkan penyebab terjadinya resiko. “Resiko sering terjadi dari berbagai sumber seperti gangguan keuangan, masalah hukum, kecelakaan kerja, bencana alam, hingga pelanggaran keamanan. Hal yang terpenting mencegah resiko adalah dengan melakukan tinjauan secara berkala (setiap setahu sekali), jelas Siska Handoko.

Pembicara ketiga yaitu “Badung Outlook” yang disampaikan Putu Gede Hendrawan selaku General Manager of Ziva a Boutique Villa dan sekaligus Ketua BVA Chapter Badung. Ia mengungkap pentingnya keseimbangan pembangunan Bali sesuai target dan karakteristik wikayah. Badung sebagai barometer pariwisata Bali mengharuskan BVA Chapter Badung siap menjadi mitra pemerintah. “Diharapkan dengan adanya sharing informasi seperti ini pemahaman tentang pembangunan Badung bisa menjadi lebih merata antara Badung Selatan dengan Badung Utara dan Tengah,” paparnya.

Chairman BVA, Drs. I Gede Ricky Sukarta, MBA dalam sambutannya menyampaikan bahwa quality adalah komponen yang terpenting dalam mencapai kepuasan tamu. Quality yang dimaksud terkait bagaimana setiap property memberikan perhatian khusus terhadap standar kualitas baik pada produk, pelayanan dan pengelolaan. Kualitas ini akan memberikan kenyamanan dan kepuasan pada pelanggan. Ketika mereka puas, loyalitas akan terbentuk bahkan keinginan untuk membayar lebih pun bisa tercipta. “Gathering ini juga sebagai ajang silahturahmi antara anggota BVA dan juga ruang untuk saling mengisi pengetahuan tentang hal-hal yang terjadi pada dunia saat ini seperti pengaruh pasar millenial secara global serta antisipasi terhadap resiko mitigasi atau bencana,” tegas Gede Sukarta seraya mengapresiasi respon member BVA terhadap acara Gathering yang dilakukan hampir setiap tiga bulan sekali ini.

Gathering BVA yang diiai peluncuran website berbasis aplikasi, website dengan domain www.balivillaassociation.com ini dirancang untuk bersanding dan mendukung website resmi para anggota asosiasi (brand.com). Ini bertujuan untuk meningkatkan share terhadap direct booking dan menjadi salah satu andalan para member asosiasi dalam mengurangi dominasi distribusi pihak ketiga. Tiga hal yang akan menjadi kunci sukses website dari Bali Villa Association ini adalah your truly website partner, control as easy as your website, trustworthy, hassle free dan grow together with the organization, on one mission to create quality Bali tourism. Dapat dikatakan bahwa nantinya www.balivillaassociation.com adalah m jalur distribusi online terbaik untuk para anggota Bali Villa Association,” ungkap Wakil Bidang Pemasaran BVA, Angga Adiguna, CHA. eja/ama