Dua Tahun RS Bali Mandara Layani Pasien Sepenuh Hati

Denpasar, JARRAKPOS.com – Pelayanan rumah sakit berbeda dengan hotel. Kalau hotel, para tamu datang dengan gembira, sedangkan rumah sakit mereka datang dengan suasana hati sedih bercampur panik. Kendatipun demikian, seluruh staf dan petugas yang bekerja di Rumah Sakit Bali Mandara (RSBM) berusaha melayani dengan sepenuh hati serta memberikan yang terbaik kepada masyarakat. Hal itulah disampaikan Direktur RSBM, dr. Bagus Darmayasa di sela-sela rangkaian peringatan hari jadi ke-2 UPTD RSUD RSMB yang berlangsung di halaman rumah sakit tersebut, Jumat (24/10/2019).

6Bn#Ik-18/10/2019

“Kami berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Kendatipun tidak sesempurna yang diharapkan. Akan tetapi, kami selalu berbenah untuk memperbaiki diri, mulai dari staf bawah sampai direksi agar mampu memberikan pelayanan yang lebih optimal,”  tegas direktur yang akrab disapa dr. Bagus ini. Dalam kesempatan tersebut, pihaknya juga menyatakan kesiapan dalam menerima segala kritik dan saran, khususnya dalam membangun pelayanan RSBM ke arah lebih baik ke depannya.

Baca juga : Adopsi Rumah Sakit Modern, Rombongan Komisi IX DPR RI Puji RS Bali Mandara

“Kalau untuk administrasi yang berjejang itu, kami tidak berani membantah karena harus sesuai dengan regulasi. Namun, jika sudah membawa rujukan, maka kami berkomitmen untuk tidak membeda-bedakan pasien, baik umum maupun pasien yang menggunakan jaminan kesehatan dari pemerintah,” jelas dokter yang juga seniman lukis ini. Dikatakannya, baik pasien umum maupun pasien yang menggunakan jaminan kesehatan dari pemerintah dilayani dengan sama. Baik dalam penanganannya maupun fasilitas lainnya.

1Th/Ik-5/9/2019

“Hampir 90 persen pasien kami adalah BPJS. Mereka juga mendapatkan pelayanan yang sama dengan pasien umum. Misalnya operasi, obat, dan yang lainnya juga tetap sama dengan pasien umum. Dan itu sudah bisa dibuktikan,” tandasnya. tim/ama